Prediktivna analitika podrazumeva korišćenje tehnologija mašinskog učenja (machine learning), tehnologije data mining i statističke obrade podataka s ciljem analize trenutnih i predviđanja budućih trendova. OpenLink Grupa Vam nudi usluge razvoja i implementacije rešenja za upotrebu metoda prediktivne analitike koja Vašoj firmi mogu pomoći da se brzo prilagodi novim promenama u strukturi njenog ciljnog tržišta. Koristeći ove napredne metode, pomoći ćemo Vam da izbegnete potencijalni rizik i posledice koje mogu proisteći iz nedovoljnog uvida u uzlazne i silazne trendove koji diktiraju uspeh Vašeg poslovanja.

Pre započinjanja poslovnih poduhvata bilo koje vrste, mora se stvoriti precizna slika o stanju tržišta, konkurenciji i interesovanju potencijalnih klijenata za Vašu ponudu. Posebno u slučaju velikih ulaganja, uspeh novog poslovanja se ne sme prepustiti neformalnoj, odokativnoj i nerigoroznoj analizi i tako donesenim zaključcima. Koristeći naše data mining i napredne analitičke metode koje omogućavaju savremene tehnologije, za Vas ćemo detaljno i tačno ispitati trenutno stanje tržišta i pomoći Vam da na osnovu dobijenih analiza donesete odluku koja će maksimizovati Vaš uspeh i omogućiti povratak investicije u kratkom i racionalnom roku.

Svaki novi poduhvat koji vodi proširenju Vašeg poslovanja na nove oblasti nosi sa sobom određenu dozu rizika i varirajućeg raspona povratka investicije. Radi donošenja ispravne strateške odluke, svaki lider mora detaljno proceniti sve rizike i na osnovu moguće isplativosti osmisliti jedinstveni plan delovanja koji će ih uzeti u obzir, smanjiti ih i izboriti se sa njihovim negativnim posledicama. Usluge procene rizika koje nudimo baziraju se na naprednim metodama risk management-a, integrisanog sa sistemima poslovne analitike i zatvorenim bazama podataka — koje mogu pomoći pri identifikaciji pretnji i postavljanju preciznih prioriteta u toku sprovođenja definisanih i sa Vama usaglašenih aktivnosti.

CRM (Customer Relationship Management) je izuzetno bitna komponenta Vašeg poslovanja koja Vam potencijalno može doneti veliku prednost nad konkurentima. CRM rešenja će Vam pomoći da bolje optimizujete i razumete interne i eksterne procese koji su suštinski važni za rast i razvoj Vaših grupa klijenata. U okviru CRM rešenja, bavimo se automatizacijom prodaje (Sales Force Automation), automatizacijom marketinga i automatizacijom servisiranja klijenta koristeći naprednu analitiku i opportunity management pristup koji osigurava optimizaciju Vaše interakcije s klijentima. OpenLink Grupa Vam nudi razvoj i implementaciju CRM rešenja prema Vašim potrebama.

ERP (Enterprise Resource Planning) rešenja predstavljaju poslovne informacione sisteme za mala, srednja i velika preduzeća koji pomažu u poslovanju s ciljem jasnog definisanja načina i procedura kada je u pitanju korišćenje resursa. Primena ERP rešenja može da doprinese značajnom poboljšanju kvaliteta proizvoda i usluga. OpenLink Grupa Vam nudi integraciju ERP modula u Vaš postojeći informacioni sistem i optimizaciju poslovnih procesa, kao i razvoj i implementaciju ERP komponenti prema Vašim zahtevima. Prilikom integracije posebnu pažnju posvećujemo izboru paketa i modula i prilagođavanju i kalibraciji softverskog rešenja. Pored toga, bavimo se i održavanjem ERP rešenja i monitoringom kritičnih tačaka ključnih komponenti infrastrukturnog sistema.